سوالات متداول
حداکثر زمان استفاده از خدمات جایگاه تشریفات cip چه مدت می باشد؟
- حداکثر زمان استفاده از خدمات جایگاه تشریفات cip سه ساعت میباشد.
کنسل نمودن درخواست سی آی پی برای کلیه پروازها تا چه زمانی امکان پذیر است؟
- کنسل نمودن خدمات جایگاه تشریفات تا 3 ساعت پیش از پرواز با استرداد کامل وجه صورت می پذیرد و پس از آن امکان استرداد وجه امکان پذیر نمیباشد.
تعهدات خدمات گیرنده برای استفاده از cip چیست؟
- خدمات گیرنده تعهد می نماید که درخواست خود، مبنی بر استفاده از خدمات جایگاه را حداکثر تا 1.5 ساعت پیش از زمان پرواز در سایت ثبت نماید. در صورت تاخیر در ثبت و ارسال لیست و تقاضای رزرو و یا درصورت تکمیل ظرفیت جایگاه، جایگاه تعهدی در انجام رزرو و پذیرش درخواست های خدمات گیرنده را ندارد.
اگر تغییری در ساعت پرواز، ایرلاین و... ایجاد شد باید چکار کنیم؟
- اعمال هرگونه تغییر در ساعت پرواز، شماره پرواز و حتی تغییر ایرلاین، صرفا ازطریق ارتباط با شماره تماس واحد پذیرش مسافر و تا حداکثر 3 ساعت پیش از پرواز، امکان پذیر است.
رزرو تا چه زمانی امکان پذیر است؟
- سایت تا 1.5 ساعت پیش از پرواز باز بوده و مسافران گرامی امکان رزرو دارند.
